铁路客服中心一货运服务（铁路货运全国服务热线为）

摘要： 本文目录一览：1、铁路客服电话人工服务热线2、火车托运轿车流程、价格、以及常见问题...

本文目录一览：

• 1、铁路客服电话人工服务热线
• 2、火车托运轿车流程、价格、以及常见问题
• 3、铁路局电话12306客服人工服务
• 4、12306手机人工服务电话多少?“是95105105吗
• 5、12306是什么电话
• 6、铁路货运客户服务方面的欠缺铁路货运客户服务中心

铁路客服电话人工服务热线

1、铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。

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2、高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。

3、铁路客服人工电话是为了方便旅客查询、订票、改签、咨询等各项服务而设立的。拨打12306后，根据语音提示选择相应的服务，如需转接人工客服，可按照提示操作，接入人工客服后，旅客可以提出自己的需求或问题，客服人员将会给予相应的帮助和解

火车托运轿车流程、价格、以及常见问题

标准服务价格标准参考：首重23元加续重10元每公斤；特惠服务价格标准参考：首重18元加续重6元每公斤，具体价格根据收寄城市在一定范围内浮动。

笼车托运：这种托运方式可以说是目前大部分车主选择的方式，因为它虽然没有小板托运快速，但是也只需要一周左右的时间即可运到，并且价格上也没小板托运贵。 火车托运：这种托运方式适用于一次托运较多车辆的车厂，或不着急使用车辆的车主。

小型轿车：距离100公里以内：200元；距离100至500公里：每公里2元；距离500公里以上：每公里5元。SUV：距离100公里以内：250元；距离100至500公里：每公里3元；距离500公里以上：每公里2元。

铁路局电话12306客服人工服务

1、转人工服务怎么操作：首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。

2、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。

3、拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

4、目前在12306上线上客服是24小时工作的，因此乘客有任何问题，都可以直接跟线上客服去咨询。对于中国铁路热线电话就是95306，如果乘客想要通过电话的方式预定火车票，可以直接拨打95105105。12306软件是铁路官方推出来的一个购买火车票软件。

5、拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。

12306手机人工服务电话多少?“是95105105吗

1、您好，很高兴回答您的问题！高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。

2、5105是12306的订票电话。中国铁路客户服务电话：客服电话：12306 订票电话（外地加拨出发地区号）：95105105 热线电话：9530 中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

3、高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。的全国统一人工客服电话号码为：12306。拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。

4、电话订火车票人工服务的电话号码是区号+95105105。通过电话订票，可以购买全价票，儿童票，学生票、残疾军人票。

12306是什么电话

是全国铁路客户服务中心的电话号码。铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站或打电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。

中国铁路客户服务电话。根据查询中国铁路网显示，该电话号码为中国铁路客户服务电话，为铁路客户和社会大众提供关于运输业务和各种信息查询服务。

是中国铁路客户服务中心的客服电话。拨打中国铁路客户服务中心电话时，为了提高效率，建议先拨打涉事相关局集团有限公司所在地长途区号，然后再加拨12306。

是中国铁路客户服务电话。12306是中国铁路客户服务电话。是铁路服务客户的一个很重要的窗口，可以为社会以及铁路客户提供关于客货运输相关的一些业务，还有公共信息方面的查询服务等。客户可以拨打电话，也可以登录其网站，就能够查到具体的旅客列车时刻表、票价以及列车正点、晚点等信息。

铁路货运客户服务方面的欠缺铁路货运客户服务中心

1、中国铁路货运电子商务系统是铁路货运业务的网上办理平台。客户通过系统可查询铁路货运信息，提报运输需求，预约物流服务，提前预订铁路货运产品。自2012年9月20日起，本系统开始试运行，旨在为客户提供方便、快捷的货运服务。

2、铁路快运的不足之处：(1)短距离货运，运费昂贵。(2)货车编组、转轨需要时间。(3)运费没有伸缩性。(4)不能采取门对门服务。(5)车站固定，不能随处停车。(6)货物滞留时间长。(7)不适宜紧急运输。(8)机动性差。只能在固定线路上运行。

3、比较其他竞争对手速度方面不如航空运输，灵活便捷方面不如公路运输，价格低廉方面不如水路和管道运输，在以产品定向和以客户定向的服务方面，都不能满足日益增长的物流需求。 陈旧、过时的管理体制制约了铁路货运的发展。

4、电话投诉。客户可24小时拨打12306，根据电话语音提示进行投诉。12306网站在线投诉。客户可随时登录12306网站，点击“货运服务”进入货运电子商务平台，选择铁路局，点击“投诉”，根据提示，在线投诉。12306网站邮件投诉。

5、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信 息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以 查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参 数以及有关客货运规章。

6、是全国铁路客户服务中心的电话，中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。