淘宝卖家退货运费投诉（淘宝退货运费理赔款退到什么地方?）

摘要： 本篇文章给大家谈谈淘宝卖家退货运费投诉，以及淘宝退货运费理赔款退到什么地方?对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、淘宝退货后卖家不退运费,投诉...

本篇文章给大家谈谈淘宝卖家退货运费投诉，以及淘宝退货运费理赔款退到什么地方?对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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本文目录一览：

• 1、淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗
• 2、淘宝退货商家怎么补运费?运费由争议如何申诉?
• 3、淘宝退货运费不退怎么办?
• 4、商品质量问题卖家不承担运费怎么投诉
• 5、淘宝卖家发错货退货邮费谁拿

淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗

1、要是卖家不退运费的话只有一种处理办法，就是去投诉卖家，到时候淘宝会介入处理，如果事情属实，卖家会被要求退款的。但是注意，如果该商品在购买前没有注明退换货包邮的话，一般和店家发生退换货事宜的时候，一般卖家都是不出运费的。

2、七天无理由退货的产品，在购买后7天退货的，退货运费由买家承担。如果是质量问题导致的退货，退货运费是由卖家承担。但买家需要举证，以证明是质量问题，卖家也可以举证证明不存在质量问题。如果是非包邮商品7天无理由退换货，来回邮费均由买家承担。

3、看下自己所购买的产品是否有运费险，可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。

4、如果卖家不给的话，可以投诉。但是投诉是需要理由的，质量问题的商品退货运费卖家承担，但是其他问题的话，要退货的运费，需要和卖家沟通，如果非质量问题或者是卖家没有说明承担运费的。退货回去给卖家的话，卖家估计不会退运费。

5、可以发起违背承诺投诉，要求卖家承担运费。如果卖家不同意，淘宝小二介入会根据维权情况和规则进行判定处理，如果是商品问题导致的退款退货，淘宝会扣除卖家保证金赔付买家运费。淘宝规定：买家用户需自行可将商品退货至卖家指定（新加坡、马拉西亚）当地仓库。

淘宝退货商家怎么补运费?运费由争议如何申诉?

(一)若因为买家个人原因(不喜欢或不合适)导致的退回运费，卖家只需要提供相应的凭证进行申诉即可。(二)若卖家所出售的商品属于不包邮商品，卖家只需要提供商品不包邮的相应凭证进行申诉即可。

商品因为质量问题需要换货或者寄回卖家维修，两者没有约定好运费由谁承担，这种情况下淘宝系统默认淘宝换货运费由卖家承担。如果商家确认退货，但是卖家不提供退货地址或者直接给一个错地址，或者买家按照协议规定退给卖家后，卖家不签收商品，这些情况全部都算是卖家过错，系统会让卖家承担退货邮费。

可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。有的货物是有运险费的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货/退款，然后才可申请赔付。

需要注意的是，没有强制要求，一般是买卖双方协商或看换货是哪方面的问题，谁的责任就由谁来承担一下运费。

第四十六条 卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可选择拒签或签收后要求卖家承担到付产生的运费。第四十七条 买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则该到付产生的运费由买家承担。

淘宝退货运费不退怎么办?

1、如果商家拒绝承担运费，消费者可以向淘宝客服投诉。在淘宝平台上找到客服入口，详细描述退货情况、运费争议及与商家的协商过程，并提交相关证据。淘宝客服会根据平台规则及消费者提供的证据进行调解，帮助消费者解决问题。此外，如果消费者在购买商品时购买了运费险，那么在退货完成后，运费险会按照约定进行赔付。

2、过个几天后他再次拒绝你又得等，卖家就是想耗时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般三个工作日就能给出处理意见，买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你，不用这样耗着。申请淘宝客服介入卖家无法拒绝客服介入的，淘宝会审核处理。

3、需要与卖家进行协商，如果货物在途，卖家通常会要求您拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。如同意承担卖家发货运费，可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。如果协商不一致。实际上可以强行拒收，随后发起退款申请。

4、与卖家协商。首先可以尝试与卖家进行协商，说明退货的原因和运费问题，并希望卖家能够承担运费。有些卖家可能会愿意协商并解决问题，特别是如果商品存在质量问题或者卖家服务不到位等。查看平台规则。不同的电商平台有不同的退货规则和运费承担方式。

5、让第三方处理，等结果。看下自己所购买的产品是否有运费险，可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。

6、按照中国的《消费者权益保护法》，如果网购买到假货，可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费，可以尝试以下方式：与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。

商品质量问题卖家不承担运费怎么投诉

消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求协助解决纠纷，并提供相关证据和购物记录。法律途径：如果以上方法均无效，可以考虑向法院起诉，维护自己的合法权益。

买家应提供有效凭证证明收到的商品存在质量问题或卖家未履行服务承诺；若卖家不同意承担运费，买家可以通过平台进行投诉，提供相应的证据材料；根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，卖家应负责质量问题商品的退换货运费；如果买家购买了运费险，退货时运费由运费险公司承担。

与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求协助解决纠纷，并提供相关证据和购物记录。

与卖家协商。首先可以尝试与卖家进行协商，说明退货的原因和运费问题，并希望卖家能够承担运费。有些卖家可能会愿意协商并解决问题，特别是如果商品存在质量问题或者卖家服务不到位等。查看平台规则。不同的电商平台有不同的退货规则和运费承担方式。

淘宝卖家发错货退货邮费谁拿

淘宝卖家发错货退货邮费应该卖家出。这是由于商家自身的原因造成的，理应由商家自己出邮费。如果商家因为发错货而不出邮费，用户可以向淘宝客服提出投诉。在淘宝客服介入后，用户会得到运费和货款。

一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题，谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下：若换货是因为卖家发错货，那么运费由卖家承担。若只是买家不喜欢等自身因素，运费由买家承担。若是因为质量问题退换货，运费由卖家承担。有运费险的就是卖家承担运费。

卖家出邮费。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。

卖家发错货邮费由卖家承担，因为淘宝讲究的是交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

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