需求受理是铁路货运业务（铁路货物运输需求受理管理暂行办法）

摘要： 本文目录一览：1、12306网上“我要发货”办理流程是什么?2、...

本文目录一览：

• 1、12306网上“我要发货”办理流程是什么?
• 2、货运集中受理定义是什么
• 3、如何通过拨打铁路货运站受理电话办理发货?
• 4、请简述铁路货运业务改革后办理的主要业务有哪些

12306网上“我要发货”办理流程是什么?

网上“我要发货”办理流程是什么？您可登陆中国铁路客户服务中心网站（），首页点击“我要发货”，进入铁路局电子商务平台，选择发货铁路局，再点击“我要发货”，填写相关信息并提报后，系统即刻反馈查询码。

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首先要登录12306的官网，选择首页上的客运服务，进入货运服务的页面。

需求提报 客户直接拨打铁路局12306电话，根据语音提示，选择“2货运服务”，再选择“1我要发货人工服务”，直接向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后，客服人员告知客户查询码，用于后续业务办理及状态查询。

户服务中心网站（），首页点击“我要发货”，进 入铁路局电子商务平台，选择发货铁路局，再点击“我要发货”，填写相关信息并提报后，系统即刻反馈查询码。铁路客服人员 将主动联系您，帮助您办理业务。

货运集中受理定义是什么

1、货运业务集中办理是指将原来分散在各货运营业站的需求受理、运单制票、收款对账、内交付、货物损失理赔、税票开具、客户服务、营销等业务集中到铁路局集团公司货运受理服务中心统一办理。

2、集中运输是指由一个汽车运输部门(企业)负责将同一种产品或某几种产品，从一个发货点运往若干个收货点，或从若干收货点运往一个发货点的一种货物运输组织方式。

3、铁路货运作业集中化是高速铁路行车组织的集中化 资料拓展：铁路货运作业集中化是指关闭路网上运量较小的车站和线路，将货运作业集中到规模较大、设备较完善的货运中心站办理。

4、集货是配送的准备工作或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中客户的需求进行一定规模的集货。

如何通过拨打铁路货运站受理电话办理发货?

1、需求提报 客户直接拨打铁路局12306电话，根据语音提示，选择“2货运服务”，再选择“1我要发货人工服务”，直接向铁路客服人员提出发货需求。需求确认后，客服人员告知客户查询码，用于后续业务办理及状态查询。

2、您可直接拨打铁路部门公布的货运营业站受理服务电话，向铁路客服人员提出运输需求，铁路客服人员将帮助您办理。

3、中铁快运取货方式送货上门，可以按行李收取动费。中铁快运发货操作方式如下电话下单直接致电中铁快运全国服务热线9557根据语音提示。你发，都可以的。如果是1你可以根据货单上的编号查到你货物。

4、前往铁路托运网点或者联系客服上门办理托运手续，填写托运单，并缴纳相关费用。对货物进行安检，确保符合铁路运输规定，消除安全隐患。货物经过安检后，将货物装车发运。

5、中国铁路总公司为客户提供方便快捷的货运受理方式，您可拨打12306客服电话直接办理发货，也可登录12306网站点击“我要发货”办理或在网站上注册后进行自助办理。

请简述铁路货运业务改革后办理的主要业务有哪些

1、【答案】：出口联运流程：编制出口货运计划—托运与承运—装车发运—国境站的货物交接—出口货物交付。进口联运流程：编制运输标志—审核运输条件—向国境站寄送合同资料—货物在国境站的交接与分拨—进口货物交付。

2、恢复零担办理业务，发展零散货物快运，使铁路“白货”运量从无到有，呈现出总量增长、逐月增长、分品类大幅增长的良好态势，2015年全路零散货物日均发送6万吨，同比增长81%；批量货物日均发送5181车，同比增长31%。

3、货物快运业务取消对货物的品类、重量、体积、件数和批量的所有限制，除法律禁止运输的货物外，对各种零散货物均敞开受理，并且全部按实际重量或体积受理。办理程序更简单。客户“一个电话”或“一键”即可办理货物快运业务。